- Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальный предприниматель Новрузов Видади Муса оглы (сокращенное наименование: ИП«Новрузов», ОГРН 309760815400021, ИНН 762202632652, адрес: 152020 Ярославская обл., Переславский р-н, Борисоглебская слобода, ул. Пейзажная, д. 22; e-mail: info@pro-dsk.ru; тел.: 8 961 972 7000-Руководитель) (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Персональные данные (далее — ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.4. Оператор обрабатывает ПДн с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств, в том числе посредством интернет-сайтов Оператора:
— https://pro-dsk.ru/
1.5. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на указанных сайтах Оператора, а также предоставляется по запросу субъектов ПДн.
1.6. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора является:
Новрузов Видади Муса оглы, генеральный директор ИП «Новрузов».
Контакты: info@pro-dsk.ru, 8 961 972 70 00.
- Принципы обработки персональных данных
2.1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
2.3. Не допускается обработка ПДн, несовместимая с целями сбора ПДн.
2.4. Содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываются только те ПДн, которые отвечают целям их обработки.
2.5. При обработке ПДн обеспечиваются их точность, достаточность и актуальность.
2.6. Хранение ПДн осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом.
- Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает ПДн в следующих целях:
3.1. Обработка обращений и заявок, обеспечение обратной связи (в т.ч. по телефону, электронной почте, в мессенджерах), консультирование по объектам недвижимости, проектам и условиям приобретения.
3.2. Заключение, исполнение и прекращение договоров с субъектом ПДн (в т.ч. договоров купли-продажи, договоров участия в долевом строительстве/связанных договоров, договоров оказания услуг), сопровождение сделки.
3.3. Организация и сопровождение ипотечного кредитования: формирование и направление документов/сведений в банки (банки-партнеры и/или выбранный субъектом банк) для рассмотрения заявки, принятия решения, заключения и исполнения кредитного договора (при наличии законного основания, включая согласие субъекта ПДн — когда оно требуется).
3.4. Исполнение требований законодательства РФ (в т.ч. налогового, гражданского, законодательства о бухгалтерском учете и иных применимых норм), выполнение обязанностей Оператора и реализация его прав.
3.5. Маркетинговые коммуникации: информирование о новостях, акциях, специальных предложениях, мероприятиях Оператора (как правило — на основании отдельного согласия субъекта ПДн на получение таких сообщений).
- Категории субъектов персональных данных. Оператор может обрабатывать ПДн следующих категорий субъектов:
4.1. Клиенты и потенциальные клиенты — физические лица.
4.2. Клиенты и контрагенты — юридические лица, а также их представители/работники (контактные лица).
4.3. Иные лица, которые обращаются к Оператору (в т.ч. через сайты, почту, мессенджеры, телефон).
- Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Для целей обработки обращений/заявок и коммуникации (в т.ч. маркетинг при наличии согласия):
— фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— удобный/предпочтительный канал связи;
— идентификатор/ник в мессенджере (при предоставлении).
5.2. Для целей организации ипотечного кредитования (передача в банки):
— паспортные данные (реквизиты документа, удостоверяющего личность; сведения, содержащиеся в документе);
— ИНН;
— СНИЛС;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иные сведения/документы, которые субъект ПДн предоставляет для формирования ипотечной заявки
(в объеме, запрашиваемом банком и/или необходимом для рассмотрения заявки).
5.3. Для целей оформления/сопровождения сделки (отдел продаж):
— копии/сканы страниц паспорта (в объеме, необходимом для оформления документов и/или выполнения требований закона);
— номер телефона;
— СНИЛС;
— сведения/реквизиты документов о заключении/расторжении брака (при необходимости для сделки);
— идентификатор/ник в мессенджере (если используется для связи);
— иные сведения, предоставленные субъектом ПДн в рамках заключения/исполнения договора и/или по требованию закона.
5.4. Для представителей юридических лиц (контактных лиц):
— фамилия, имя, отчество;
— должность (при предоставлении);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иные данные, необходимые для делового взаимодействия и исполнения договора.
5.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических ПДн и специальных категорий ПДн (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
- Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает ПДн при наличии одного или нескольких оснований, предусмотренных законодательством РФ, в частности:
6.1. Согласие субъекта ПДн на обработку его ПДн (в т.ч. на маркетинговые сообщения; на передачу в банки — когда требуется).
6.2. Необходимость обработки ПДн для заключения и/или исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн, либо по инициативе субъекта ПДн до заключения договора.
6.3. Необходимость обработки ПДн для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ, а также для осуществления прав и законных интересов Оператора (при соблюдении баланса прав и законных интересов).
- Порядок и условия обработки ПДн. Момент начала обработки
7.1. Оператор приступает к обработке ПДн с момента их получения и/или возникновения законного основания для обработки,
в том числе:
— при личном визите в офис продаж и предоставлении документов/сведений;
— при подписании документов (в том числе путем проставления электронной подписи), включая использование личных кабинетов/
сервисов, применяемых для ипотечных процедур (например, сервисы, связанные с Госуслугами), если применимо;
— при направлении обращения/заявки по электронной почте;
— при обращении по телефону;
— при обращении через мессенджеры;
— при заполнении форм/заявок на сайтах Оператора (если такие формы используются).
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с ПДн (в зависимости от целей):
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание.
7.3. Обработка ПДн может осуществляться в информационных системах ПДн и/или на бумажных носителях.
- Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не «продает» ПДн и не распространяет ПДн неограниченному кругу лиц.
8.2. Передача ПДн в банки (ипотека).
В рамках организации ипотечного кредитования Оператор может передавать ПДн субъектов в банки (банки-партнеры и/или выбранный субъектом банк) для рассмотрения ипотечной заявки, принятия решения, заключения и исполнения кредитного договора — в объеме, необходимом для указанных целей, при наличии законного основания.
Внимание: после передачи ПДн в банк соответствующий банк становится самостоятельным оператором ПДн и осуществляет дальнейшую обработку ПДн по своим правилам, в соответствии со своей политикой и требованиями законодательства.
8.3. Передача ПДн государственным органам.
Оператор может передавать ПДн в уполномоченные государственные органы, если такая передача предусмотрена законодательством РФ.
8.4. Обмен сообщениями по каналам связи.
При взаимодействии через электронную почту, телефон и мессенджеры ПДн также могут обрабатываться операторами связи и/или владельцами соответствующих сервисов связи в рамках предоставления ими услуг связи/передачи сообщений.
- Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. ПДн обрабатываются и хранятся 5 лет, но не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законом.
9.2. Отдельные случаи, касающиеся сроков:
— по обращениям/заявкам: на период обработки обращения и последующих коммуникаций по нему, а также на срок, необходимый для защиты прав и законных интересов Оператора (при необходимости);
— по договорам и сделкам: в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством РФ;
— по маркетинговым коммуникациям: до отзыва согласия субъектом ПДн либо до прекращения таких коммуникаций.
9.3. По достижении целей обработки либо при наступлении иных оснований прекращения обработки ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
- Права субъекта персональных данных
Субъект ПДн имеет право:
10.1. Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн.
10.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его ПДн, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.3. Отозвать согласие на обработку ПДн (если обработка основана на согласии).
10.4. Обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор и/или в суд.
- Порядок направления обращений и отзыва согласия
11.1. Запросы/обращения субъектов ПДн направляются:
— на e-mail: info@pro-dsk.ru,
— по телефону: +7 930 103-77-07,
— по почтовому адресу: 152020 Ярославская обл., Переславский р-н, Борисоглебская слобода, ул. Пейзажная, д. 22
11.2. Отзыв согласия осуществляется путем направления заявления Оператору по e-mail и/или по почтовому адресу.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва.
- Меры по обеспечению безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения,а также иных неправомерных действий, включая:
— ограничение доступа к ПДн по принципу необходимости;
— разграничение прав доступа к ПДн;
— применение мер по защите рабочих мест и носителей информации;
— хранение бумажных документов в условиях, исключающих доступ посторонних лиц;
— внутренний контроль соблюдения требований к обработке ПДн.
- Использование файлов cookie и веб-аналитики (для сайтов)
13.1. На сайтах Оператора:
— https://pro-dsk.ru/
используются файлы cookie и аналогичные технологии, а также инструменты веб-аналитики/маркетинга:
— Яндекс.Метрика
— VK Pixel (пиксель ВКонтакте)
13.2. Такие инструменты могут собирать технические и поведенческие данные, в частности:
— файлы cookie и идентификаторы;
— сведения о браузере и устройстве;
— IP-адрес (как правило, в техническом объеме, который передается при обращении к сайту/сервису);
— сведения о посещенных страницах, источнике перехода, действиях на сайте.
13.3. Цели использования: обеспечение работоспособности сайтов, аналитика посещаемости, улучшение качества сайта, оценка эффективности рекламы/маркетинга (если применимо).
13.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции
сайтов могут работать некорректно.
- Заключительные положения
14.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайтах Оператора, если иной порядок не предусмотрен новой редакцией.
Реквизиты Оператора:
ИП Новрузов, ОГРН 309760815400021, ИНН 762202632652
Адрес: Ярославская обл., Переславский р-н, Борисоглебская слобода, ул. Пейзажная, д. 22
E-mail: info@pro-dsk.ru
Тел.: 8 961 972 70 00